{"id":77,"date":"2007-07-12T18:24:48","date_gmt":"2007-07-12T17:24:48","guid":{"rendered":"http:\/\/codealpha.bidan.de\/?p=77"},"modified":"2007-07-12T18:24:48","modified_gmt":"2007-07-12T17:24:48","slug":"das-elektronische-nicht-wunder","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/codealpha.bidan.de\/?p=77","title":{"rendered":"Das elektronische Nicht-wunder"},"content":{"rendered":"<p>Gestern, am 11. Juli, sollte es soweit sein:<br \/>\nBereitstellung meines privaten Internetanschlusses durch die Firma <em>Alice<\/em>.<br \/>\nDer Anschluss kam aber nicht zu Stande. Die erforderlichen L\u00e4mpchen mit dem Telefonsymbol bzw. mit der Bezeichnung &#8220;Info&#8221; leuchteten nicht und das Telefon blieb tot, anstatt, wie versprochen, nach einer PIN zu fragen, um die Freischaltung zu beenden.<br \/>\nIch reklamierte das am Abend beim Kundendienst, und der leitete mich durch zwei oder drei Rettungsman\u00f6ver, wie Stecker vom Modem rausziehen und neu starten, Kabel \u00fcberpr\u00fcfen und so, bis ihm dann die Ideen ausgingen. Man werde die Informationen weiterleiten und eine Rufumleitung auf mein Handy veranlassen.<\/p>\n<p>Heute Nachmittag rief dann ein anderer Mitarbeiter des Kundendienstes an, versuchte es mit einer Rekonfiguration von seiner Seite aus und lie\u00df mich das Modem dann auf Werkseinstellung zur\u00fccksetzen. Nutzte alles nichts, die beiden n\u00f6tigen Leuchten blieben dunkel. Sowohl Telefon als auch Internet schweigen. Daraufhin sagte er mir, er werde die Zusendung eines neuen Ger\u00e4ts veranlassen. Das alte sollten wir dem Boten dann in die Hand dr\u00fccken, und der k\u00e4me entweder am Samstag (da muss ich arbeiten) oder am Montag (da bin ich in Gersheim), von daher wird Melanie sich an dem Management der Hardware versuchen m\u00fcssen.<\/p>\n<p>Zwei Punkte sind dar\u00fcber hinaus fischig:<br \/>\n1. Die Frau Tenenboim, die mir den Anschluss verkauft hat, hatte gesagt, die Kundenbetreuung von <em>Alice<\/em> sei eine kostenfreie 0800 Nummer: Pustekuchen. Die Kundenbetreuung ist eine 01805 Nummer, die 14 Cent pro Minute kostet &#8211; immerhin ist das aber soviel, wie ich \u00fcber Handy sowieso ins Festnetz zahle und au\u00dferdem wurde beim zweitem Mal ja ich angerufen. Die kostenlose 0800 Nummer, die man von dem Unternehmen erh\u00e4lt, verbindet den Kunden mit einem Subunternehmen, das die Einrichtung des Anschlusses inklusive Softwareeinstellungen vornimmt &#8211; f\u00fcr 70 Euro Aufpreis.<\/p>\n<p>2. Wenn ich die Konfiguration meines Anschlusses aufrufe, werde ich gefragt, meine Verbindungsgeschwindigkeit zu w\u00e4hlen. Ich habe in diesem Fenster nur die M\u00f6glichkeit, &#8220;6000&#8221; anzuklicken &#8211; mein Anschluss ist vertraglich aber auf 4000 kbit\/sec angelegt und ein Hinweis verr\u00e4t mir, dass mir bei der Wahl von 6000 zus\u00e4tzliche Kosten entstehen. Die L\u00f6sung f\u00fcr diese seltsame Begebenheit muss ich erst noch finden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gestern, am 11. Juli, sollte es soweit sein: Bereitstellung meines privaten Internetanschlusses durch die Firma Alice. Der Anschluss kam aber nicht zu Stande. Die erforderlichen L\u00e4mpchen mit dem Telefonsymbol bzw. mit der Bezeichnung &#8220;Info&#8221; leuchteten nicht und das Telefon blieb tot, anstatt, wie versprochen, nach einer PIN zu fragen, um die Freischaltung zu beenden. Ich [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_s2mail":"","footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-77","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-mylife"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/codealpha.bidan.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/77","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/codealpha.bidan.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/codealpha.bidan.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/codealpha.bidan.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/codealpha.bidan.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=77"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/codealpha.bidan.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/77\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/codealpha.bidan.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=77"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/codealpha.bidan.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=77"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/codealpha.bidan.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=77"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}